|
日前,BD董事会主席、首席执行官Vince Forlenza先生在《哈佛商业评论》上发表博文《对抗肺结核新经验》。《哈佛商业评论》将此文的主题标签定为“共同价值”。 文中提到了全球肺结核发病的严峻形势,每一分钟就有三人死于肺结核,全球形势严峻,公共健康告急。而发展中国家面临诸如医疗资金不足,诊断设备落后,医护人员水平低下等问题。 关于医疗企业如何在保持盈利的基础上帮助对抗疾病这一问题,Vince Forlenza在文章中提到:“很多国家医疗设施匮乏,在接下来的10年里,中低收入国家将是药品和医疗设备高增长的市场。BD意识到这是个将公共健康和商业目标结合起来的良机,通过设立公共健康项目帮助那些受困于疾病却又资源匮乏的国家和地区,比如非洲、亚洲、拉丁美洲。我们通过与其他机构合作的方式给这些国家提供技术和培训支持,给予价格优惠,开发适用医疗于资源匮乏地区的医疗技术”。 治疗肺结核,及时准确的诊断是关键。但是,在撒哈拉以南的非洲,很多医疗实验室仍使用陈旧过时的诊断设备,公共卫生系统缺乏医疗基础设施。解决这一问题,需要长期努力和跨领域合作。单一捐赠设备很难解决问题。 Vince Forlenza说:“我们的目标是建立能够持续提供高质量医疗护理的医疗系统,这个目标可以由BD来完成和其它机构协作来完成。我们想改善世界受疾病负担困扰地区的医疗标准和质量,同时我们也可以从中获益。这是一种共同价值理念。”“跟美国PEPFAR和CDC合作,我们提供一个投资平台,用于为埃塞俄比亚、乌干达,和莫桑比克的医疗实验室投资。” 这是一次比较鲜见的公共私营机构间的大规模合作。Vince Forlenza 提到了这次合作的经验心得: 共同设立并实施长远目标。在跨国的多方合作中,所有合作方平等出力,平等受益。改善HIV/AIDS和TB的实验室诊断质量这一目标不仅符合CDC和地方卫生部门的目标,也符合BD加深对发展中国家市场的了解,进一步了解不同客户的需求以发展新技术并将新技术应用于市场这一目标。 重新定义投资回报率(IOR)。减少与公共机构的合作可能会使短期收益增加,如果这样来定义投资回报率那么这次合作注定失败。我们要正确对待这样的合作,要看到我们的无形收益:提升企业形象,加强客户关系,加深对新兴市场的了解,等等。虽然我们不能随意将这个合作项目与BD的底线联系到一起,在这些市场上我们成功实现了业务增长,正是因为参与这样的合作,我们才得以在这个机遇与挑战并存的市场上得到发展。 学而后教。合作分工并不是那么直接明了,我们要发掘合作项目中对方的需求。我们可以采取一些措施使肺结核项目得到更好的实施,比如,我们不仅要改善医疗实验室,更要对医疗诊断过程进行跟踪。要实现这一点,我们让NGO对BD的IT团队就GIS系统的使用进行培训,然后BD再对当地医疗实验室的工作人员进行培训,然后他们再对其他人进行培训。 长期承诺。经过五年的努力,BD、PEPFAR和当地合作方已经取得了显著成就。但是,要攻克肺结核疾病,并从这些市场中发展固定客户,我们仍然有很长的路要走。我们希望,在接下来的五年里,通过我们的共同努力,我们将继续为改善世界各地区的医疗实验室作出贡献。 Vince Forlenza说:“当前,医疗市场需要的是能解决全球问题的人,而不仅仅是产品,这是我们所共同追求的目标。”
|