Prodotti

BD FutureLab fornisce ai manager della sanità formazione, consulenza e soluzioni per aggiornare il personale, ottimizzare i processi, ed aumentare la performance e l’integrazione attraverso una corretta comunicazione.
Utilizzando i più innovativi strumenti manageriali e la profonda conoscenza dei processi clinici, aiutiamo i manager ad affrontare i problemi di oggi ed a scoprire le opportunità future all’interno e all’esterno del laboratorio.

Sviluppo Professionale
Dotare Voi e le persone che lavorano con Voi delle più recenti conoscenze in campo scientifico e manageriale

• Training Scientifici
• Training in metodologie Lean Management e Six Sigma

Miglioramento dei Processi
Estendere la conoscenza dei processi e scoprire nuove opportunità per migliorare il servizio e ottimizzare le risorse

• Benchmarking per l’efficienza
• Programma di Ottimizzazione dei Processi (POP)

Integrazione della Comunicazione
Comunicare efficacemente il valore delle informazioni di laboratorio ed influenzare il proprio ambito lavorativo

• Valutazione Economica BD GeneOhm™
• Newsletter
• BD EpiCenter™

FutureLab combina metodologie manageriali come Lean Management e Six Sigma, con programmi di formazione professionali, soluzioni software e strumentazione diagnostica per offrire ai primari di laboratorio tutto ciò che è necessario per eccellere nel difficile e competitivo mondo della sanità moderna.

Applicazioni:

• Riduzione della pressione sui costi
• Miglioramento e ottimizzazione dei processi
• Miglioramento della soddisfazione dei clienti e dello staff
• Supporto alle decisioni di acquisto
• Supporto nell’implementazione dell’automazione
• Configurazione del laboratorio
• Studi di Benchmarking
• Gestione del Cambiamento
• Formazione su argomenti scientifici
• Formazione nelle metodologie Lean Management e Six Sigma

Benchmarking per l’efficienza:
Analizzare e diagnosticare

• Misurare l’efficienza e la produttività dei processi
• Confrontare i propri risultati con le prestazioni di altri laboratori
• Allineare lo sforzo lavorativo alla reale domanda di servizio
• Coinvolgere il personale in progetti di ottimizzazione dei processi
• Aumentare la consapevolezza delle performance del laboratorio
• Raccogliere dati per decidere come procedere

BD ha sviluppato un servizio unico per i manager di laboratorio che vogliono capire come opera il proprio laboratorio in confronto ad altri e, allo stesso tempo, individuare possibili aree di miglioramento nel campo dell’efficienza e della produttività che li possano aiutare ad utilizzare al meglio le risorse e ad aumentare sia la soddisfazione del personale sia quella dei clienti.
Questo servizio è studiato per ottimizzare le attività del personale.

Il servizio si basa su un solido approccio di raccolta, analisi e comparazione dei dati nelle seguenti aree: produttività del laboratorio, efficienza del flusso del campione, efficienza dei processi di lavoro, utilizzo delle risorse, struttura dei costi di laboratorio, e TAT (Turn Around Time). Specifici strumenti e tecniche di Management saranno utilizzati per stabilire il ritmo di lavoro più adatto ad incontrare la richiesta del cliente
e la miglior combinazione di risorse per svolgere una determinata attività.
Piccoli miglioramenti possono avere un grande impatto.

Attraverso l’attenta misurazione del tempo e delle attività impiegate per svolgere una prestazione di laboratorio si può valutare l’impatto di ciascuna mansione sul processo generale, così come il peso del tempo di attesa tra due attività successive (spesso chiamato tempo morto o valore non aggiunto). Si potrà così documentare l’intero processo e allo stesso tempo creare maggiore consapevolezza tra il personale. Predisporsi in modo aperto ai possibili cambiamenti sarà più facile grazie anche al supporto delle informazioni provenienti dall’analisi ottenuta in altri laboratori.
Migliorare l’efficienza senza un grosso investimento finanziario è possibile!

Bibliografia su Benchmarking
“Measuring and monitoring efficiency allows for better use of available resources and achievement of expected results.”
(Clinical laboratory processes according to the system ISO 9001:2000 for Healthcare institutions, Dr. Mario Plebani, Franco Angeli Editore).

“In times of budget cuts, comparing your laboratory operations can be crucial. The VCUHS laboratory department in Richmond, Virginia demonstrated that benchmarking is more than a paper exercise. It literally saved the laboratory.”
(Using benchmarking to manage your laboratory, Clinical Leadership Management Review, 2003).

“AMH near Philadelphia uses benchmarking to help lab staff improve in key areas, exceeding previous performance levels to become one of the best labs in the field.“
(Benchmark to a more successful lab operation, MLO, October 2003).

Programma di Ottimizzazione dei Processi (POP)
Decidere oggi come sarà il laboratorio di domani

• Aumentare la soddisfazione dei Clienti e dello Staff
• Realizzare Programmi di Miglioramento Continuo
• Ridurre la Pressione sui Costi
• Aumentare la Produttività
• Implementare l’Automazione
• Mantenere alti Standard di Qualità
• Essere Competitivi ed Aumentare le Performance

Al giorno d’oggi, i laboratori sono sottoposti ad una crescente pressione per ottenere una riduzione dei costi operativi, una maggiore rapidità dei risultati, una più alta produttività, una miglior qualità del servizio e una maggior soddisfazione dello staff e del cliente.
Misurarsi con le sfide manageriali della Microbiologia Clinica.

Come raggiungere questi obiettivi? In contesti complessi e competitivi, i risultati sono raggiunti non solo attraverso un’alta qualità delle risorse e delle attrezzature, ma anche attraverso Programmi e Corsi di Miglioramento Continuo. Nell’ambiente sanitario di oggi, i manager guidano questi programmi avvalendosi sempre più dell’aiuto di metodologie e
strumenti come il Lean Healthcare e il Six Sigma, che consentono di raggiungere risultati migliori e più rapidi, ridurre errori e costi e aumentare la soddisfazione totale.
Il tasso di errore e gli sprechi incidono anche fino al 45% del tempo impiegato dalle risorse, secondo il New England Journal of Medicine*.

BD propone un pacchetto di iniziative, unico sul mercato, per supportarVi nel raggiungimento dei Vostri risultati di performance economica e clinica, e nel miglioramento della soddisfazione dei clienti e dello staff.
Il Lean Healthcare e il Six Sigma sono studiati per aiutarVi a utilizzare le risorse in maniera più appropriata ed allo stesso tempo aumentare la soddisfazione del Vostro cliente finale.

Cosa possiamo fare per Voi:
Valutazioni. Vi aiutiamo a valutare rapidamente la Vostra situazione riguardo alcuni processi chiave del Vostro laboratorio (MRSA screening, ID/AST di batteri specifici, trasporto dei campioni, comunicazione dei risultati) e Vi consigliamo sulle differenti opzioni da adottare per raggiungere performance migliori in accordo con tempi e investimenti.
Testate le Vostre idee tramite una simulazione. Supportiamo i manager in progetti specifici, mirati a ridurre i costi o ad aumentare la qualità del servizio. BD è la prima azienda che offre, nel campo della microbiologia, simulazioni virtuali che Vi permetteranno di testare diverse soluzioni senza rischi (es. aumento dei campioni, riduzione delle risorse, cambiamento dei turni).
Implementare l’Automazione. BD può analizzare l’impatto economico ed organizzativo dell’automazione. Inoltre, Vi supporta nella transizione verso sistemi automatici o alternativi, colmando il divario tra il flusso di lavoro corrente e quello ideale futuro.
Workshops e Training. BD organizza sessioni di training sulle metodologie Lean e Six Sigma per Voi ed il Vostro staff. Questo Vi permetterà di beneficiare dei più innovativi ed efficaci metodi oggi utilizzati nella sanità per la riduzione dei costi e l’aumento della soddisfazione.
Supporto Continuo. I clienti che parteciperanno al Programma riceveranno un supporto continuo su tutte le problematiche relative ai loro processi.

Bibliografia su Lean Management e Six Sigma
“Lean Management and Six Sigma yield big gains in the hospital’s immediate response to the patient. Quality Improvement techniques save more than e400.000.”
Clinical Leadership Management Review. 2004 Sept-Oct.

“By analysing the flow of samples through the system and identifying value-added and non value-added steps, both in the laboratory and during the collection process, you can redesign systems and reconfigure the core laboratory layout to trim collection-to-result time.”
Department of Laboratory Service, Good Samaritan Hospital, Dayton, OH, USA.

“Fairview Laboratory Services utilized Lean to maximize efficiency, simplify processes and improve laboratory support of patient care services. They were able to reduce TAT by 50%, improve productivity by 40% and reduce costs by 31%. In addition they trained a core team of people to coordinate future projects.”
Clinical Leadership Management Review. 2005 Mar 28.

Bibliografia sulla Simulazione
“First we listed and documented the system design and the process flow for each single laboratory request. These input data were linked by the simulation model. The output data (turnaround times, utilization rates, and analysis of queue length) were validated by comparison with the current performance data obtained by tracking specimen flow. Congruence of the data was excellent. In planning experiments we could study the consequences of changes in order entry, staffing, and equipment on turnaround times, utilization, and queue lengths. We conclude that simulation can be a valuable tool for better
management decisions.”
Institut für Chemie und Laboratoriumsmedizin, Deutsches Herzzentrum München des Freistaates Bayern, Germany.

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La quantità di notizie, la velocità con cui vengono pubblicate, e il moltiplicarsi delle fonti di informazioni, garantisce un’enorme potenzialità di conoscenza. Se l’informazione non è gestita correttamente, dato anche il ridotto tempo a disposizione per dedicarsi a letture, approfondimenti e aggiornamenti, si rischia di venirne sommersi. E’ quindi indispensabile selezionare accuratamente le informazioni.
Per concentrarsi sulle sole informazioni di interesse.

Il Servizio Rassegna Stampa Scientifica IVD News proposto da BD sarà per Lei un’utile fonte di informazione e comunicazione da cui attingere per avere in tempo reale tutte le informazioni più rilevanti per la Sua attività professionale.
BD Vi fornirà una Rassegna Stampa Scientifica di facile consultazione, con i sunti degli articoli di maggiore interesse selezionati da oltre 700 fonti, nazionali ed internazionali. Ogni due settimane riceverete, direttamente al Vostro indirizzo di posta elettronica la selezione, leggibile sul PC, o rapidamente stampabile.
L’informazione a portata di mano.

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• Essere costantemente informati
• Focalizzare la Vostra attenzione solo su ciò che è realmente interessante per Voi
• Approfondire determinatiargomenti a Vostra scelta

Servizio Valutazione Economico-Finanziaria
Un modello per dimostrare la convenienza della scelta BD GeneOhm
• Quantificare il valore economico della rapidità e della sensibilità del metodo BD GeneOhm MRSA per la Sorveglianza ed il Controllo delle Infezioni Ospedaliere
• Dimostrare preventivamente l’appropriatezza dell’investimento in nuove tecnologie diagnostiche
• Valutare il risparmio potenziale specifico per la propria realtà Ospedaliera

L’implementazione di un Programma di Screening rapido in biologia molecolare con il sistema BD GeneOhm™ per la rapida e sensibile rilevazione dei pazienti portatori di MRSA, combinato con misure di Sorveglianza Attiva, permette il controllo delle infezioni nosocomiali da MRSA, prevenendone in maniera significativa la trasmissione e l’insorgenza.
Grazie al nuovo Servizio Valutazione Economico-Finanziaria è oggi possibile quantificare i risparmi economici che si possono ottenere, dimostrando l’appropriatezza dell’investimento.

• Analisi del rapporto costi/benefici derivante dall’implementazione di un Programma di Screening e Sorveglianza Attiva con il sistema BD GeneOhm MRSA
• Valutazione preventiva del valore della rapidità e della sensibilità del test BD GeneOhm MRSA
• Servizio svolto da un Team dedicato di Ingegneri Gestionali
• Valutazione ottenuta con un modello economico sviluppato sul modello di Cooper*
• Modello basato sui tassi di colonizzazione, trasmissione, persistenza e infezione.
• Inserimento dei dati reali della struttura ospedaliera, raccolti mediante un apposito “Modulo raccolta dati”
• Valutazione dettagliata degli investimenti (risorse umane, materiale) in confronto alla situazione attuale
• Stima dettagliata dei risparmi (n° infezioni evitate x costo per paziente infetto)
• Possibilità di integrazione con i dati riportati in letteratura

* Cooper, B.S. et.al., Health Technology Assessment, 2003,Vol. 7; No. 39