Atención al cliente
En Estados Unidos, más de 22 millones de personas viven en zonas con pocos servicios sanitarios y son atendidos en alguno de los más de 8000 ambulatorios. Estos centros forman una "red de seguridad" que ofrece atención primaria y servicios interconsultas de alta calidad a pesar de operar con recursos limitados.
BD, Direct Relief, y la Asociación Estadounidense de Centros de Salud Comunitarios (NACHC) reconocen que ha aumentado el número de pacientes que acuden a los centros sanitarios, en particular los de diabetes. Además de controlarse a sí mismos, esos pacientes necesitan prevenir los efectos de su enfermedad crónica o tratamiento médico continuo para evitar las complicaciones agudas y minimizar el riesgo de complicaciones, que aumenta con el tiempo.
Aunque el aumento de la incidencia de la diabetes es todo un reto, han aparecido mejores prácticas que mejoran la atención y el tratamiento de la diabetes, al igual que iniciativas para aumentar la concienciación pública sobre cómo tratar adecuadamente la diabetes. Varios centros de salud de todo el país han desarrollado estrategias innovadoras y rentables para prevenir y tratar a los pacientes de esta compleja enfermedad.
El objetivo de la iniciativa de BD "Helping Build Healthy Communities" es apoyar a aquellos programas innovadores que mejoren la atención o que aumenten el acceso a la misma a personas mal atendidas, y que respondan a los retos más importantes que afrontan los centros sanitarios sin ánimo de lucro del país. 2015 fue el tercer año de la iniciativa, y se recibieron solicitudes de multitud de innovadores en la atención sanitaria comunitaria con ideas nuevas y prometedoras para solucionar los problemas sanitarios a nivel comunitario.
BD Helping Build Healthy Communities™, un programa conjunto de BD, Direct Relief y la NACHC, tiene dos componentes:
"Las clínicas y los centros de salud comunitarios de todo el país ofrecen asistencia sanitaria esencial a millones de estadounidenses sin seguro y con baja cobertura, pero tienen que hacer frente a la enorme falta de recursos", dijo Vincent A. Forlenza, Presidente del Consejo, Consejero Delegado y Presidente de BD. "Nos ilusiona y enorgullece colaborar con Direct Relief y la Asociación Estadounidense de Centros de Salud Comunitarios para superar algunas de esas limitaciones y permitir que los centros sigan ofreciendo atención innovadora a las comunidades menos atendidas".
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