Atención al cliente
Ayudar a mejorar la terapia con insulina en China
Para la mayoría de las personas, la atención sanitaria es un asunto personal, que experimenta un paciente y practica un profesional. Sin embargo, para un grupo selecto de personas especializadas en Economía de la salud e investigación de resultados (HEOR), la experiencia puede afectar a un país. BD emplea tal red de asociados muy formados que buscan lugares donde las comunidades sanitarias puedan beneficiarse de adoptar prácticas probadas y presentar pruebas que avalen dichas prácticas con los mayores niveles de autoridad.
Un ejemplo de dicha actividad se está revelando en la República Popular de China. Hace más de dos años, se formó un equipo multidisciplinar del equipo de BD (que representa asuntos médicos, marketing, política pública y relaciones gubernamentales) para considerar una estrategia que acelerara el acceso al mercado de la aguja para pluma en China. Para conseguir este objetivo, debía volver a evaluarse y ajustarse la política de rembolso para agujas para pluma.
Para facilitar debates basados en pruebas, el grupo creó herramientas de comunicación de campo para interesados en el rembolso a nivel nacional, provincial y urbano. BD en China también invirtió en un líder regional de HEOR para mejorar la colaboración multidisciplinar. El equipo lanzó nuevos estudios en colaboración con Asuntos médicos, como el primer Estudio clínico de HEOR sobre la carga financiera y clínica de la lipohipertrofia, una enfermedad que hace referencia a un bulto bajo la piel causado por la acumulación excesiva de grasa en el lugar donde se realizan numerosas inyecciones subcutáneas de insulina. Esta enfermedad puede cambiar la duración o integridad de la acción de la insulina, un problema que puede reducirse educando a los pacientes a rotar el lugar de inyección.
Otra dificultad para el grupo de HEOR ha sido recomendar no reutilizar la aguja para inyectar insulina. Una encuesta realizada en China en 2013 reveló en una muestra de 3.393 pacientes que el 80 % estaba acostumbrado a utilizar la misma aguja tres veces para ahorrar costes.1 Se preparó un estudio de reutilización que ofrecía datos convincentes sobre el impacto presupuestario para el reembolso de agujas para pluma. Se han producido y presentado herramientas adicionales de comunicaciones en una reunión para políticos e interesados a nivel nacional, provincial y comunitario.
Como resultado de esta colaboración y su defensa basada en pruebas, se aprobó una nueva política de rembolso para productos de diabéticos en las provincias de Jiangsu y Hebei, con potencial para mejorar el acceso y el suministro a miles de pacientes con diabetes, así como posibles ahorros para el proveedor. Continúa el trabajo del equipo de HEOR y sus colaboradores funcionales en China a medida que el éxito de la adopción de la política abre oportunidades en provincias adicionales en todo el país, con 80 millones de personas con cobertura que ya se benefician de las nuevas políticas.
Ten en cuenta que es posible que no todos los productos, servicios o funciones estén disponibles en su región. Consulta al representante local de BD.
Reference
- T Liu, B Cui, J Zhong, Z Zhao, K Yu, L Tao, X Ren. Situation and Impact of Insulin Pen Needle reuse for Patients with Diabetes in China