Servizio Clienti
BD Qualità
BD si impegna a fornire ai nostri pazienti e clienti prodotti e servizi di alta qualità in linea con il nostro obiettivo di far progredire il mondo della salute™. Questo si ottiene attraverso un sistema di qualità efficace che dà priorità alla sicurezza del paziente, promuove il miglioramento continuo e rispetta i requisiti normativi. — Tom Polen - Chairman of the Board, CEO & President
ISO 9001:2015
BECTON DICKINSON ITALIA S.p.A., è certificata secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015 per "Commercializzazione, servizio di riparazione ed assistenza tecnica di dispositivi medici, medico diagnostici in vitro e apparecchiature per la dispensazione di farmaci e dispositivi medici."
Il certificato è rilasciato da BSI. Attraverso l’applicazione dei requisiti della norma UNI EN ISO9001:20215, BD Italia si propone di:
- soddisfare al meglio le aspettative e le esigenze esplicite ed implicite dei nostri Clienti interni ed esterni
- rendere univoci gli obiettivi che ci proponiamo, le responsabilità connesse, i risultati attesi ed i rapporti tra le persone coinvolte, nonché perseguire il miglioramento continuo in tutte le attività svolte
- migliorare l'efficienza e l'efficacia dei nostri processi
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Tenere presente che alcuni prodotti, servizi e funzioni potrebbero non essere disponibili in determinate aree. Per verificarne la disponibilità, consultare il rappresentante BD di zona.