Una asociada médica de BD Argentina ayuda como voluntaria a los pacientes
sep. 11, 2020Entre los valores de BD se encuentran los principios de hacer lo correcto, de ayudarse unos a otros para buscar la excelencia y de que todos sean responsables. Mucho más que frases escritas, estos valores se viven en el día a día de los equipos e individualmente por cada una de las personas que trabajan en BD.
Candela Calvo, Analista de Cumplimiento Regulatorio Hub Cono Sur (Argentina y Chile), representa esta creencia. Forma parte de BD hace año y medio, basada en la Argentina, trabajando para asegurar el cumplimiento de la legislación vigente en cada país, para prevenir y corregir desviaciones en la calidad de las soluciones, estando muy cerca de los organismos reguladores de la región y también de los clientes. En su experiencia laboral, vive cada día el hecho de que BD busca siempre el mejor servicio y respuesta a los clientes y el cumplimiento de las normas legales, y se enorgullece de hacer un buen trabajo con su equipo.
Candela tiene experiencia en medicina, y antes de trabajar para la industria de soluciones médicas, trabajó en hospitales y ambulancias. Cuando llegó la pandemia Covid-19 a la región, ella se encontraba trabajando en las oficinas de BD en Buenos Aires (Argentina), y se enteró de una llamada del gobierno en busca de profesionales del campo médico que pudieran ayudar con la atención directa a la población. En ese momento, no dudó en asumir la responsabilidad de ayudar a los demás e hizo lo correcto. Siguiendo su vocación y propósito, en busca de poder colaborar y ayudar a que sea un poco mejor la vida de las personas que la rodean, se postuló como voluntaria.
Candela se puso en contacto con los líderes locales de BD, quienes comprendieron fácilmente su objetivo y su vocación personal. Rápidamente se contactó al liderazgo regional para obtener permisos para que ella pudiera asistir al hospital Zubizarreta, donde había trabajado anteriormente; dejando la seguridad de su hogar para estar a la vanguardia de la atención al paciente.
Los líderes de BD no solo autorizaron el trabajo voluntario, sino que también flexibilizaron sus horarios en caso de que ella requiriera descansos o se sintiera superada por este nuevo desafío. Además, sus colegas de BD al enterarse reconocieron sus logros, no solo a nivel profesional sino personal.
Es importante destacar que Candela sigue todos los protocolos de seguridad para atender a las personas en el hospital y también cuando llega a su casa.
Su trabajo como voluntaria se desarrolla en la evaluación de pacientes con síntomas pero sin confirmación de Covid-19, y que pueden requerir tratamientos para otras enfermedades. Recibirlos bien y brindarles comodidad es parte de su misión personal de hacer de cada interacción una oportunidad para hacer el bien al otro.
Del mismo modo que siente el apoyo que brinda a los pacientes, Candela ve en su trabajo voluntario la motivación para ayudar a sus compañeros con los que había trabajado anteriormente, en el hospital. Quienes están muy activos todos los días de la semana, y cuando ella viene, pueden descansar unas horas.
“Una situación que me marcó mucho en el voluntariado fue poder llevar a los hijos de un hombre que había fallecido por una enfermedad no contagiosa para despedirnos de él. Es difícil imaginar cómo sufren los familiares de pacientes con coronavirus que no pueden estar presentes para ese momento final ”, comenta Candela.
A pesar de los desafíos, Candela no piensa en detenerse. "Mientras la sociedad necesite mi apoyo y pueda conciliar el trabajo voluntario con la oficina desde casa, y no haya riesgos para mis colegas, estaré allí, ayudando".
Candela dice que, entre las lecciones aprendidas de esta experiencia, lo que más la marcó y lo que le gustaría compartir es el valor de la actitud en hacer lo que le parece correcto, en seguir lo que siente.
“Cuando escuché el llamado a voluntarios, no tuve miedo de preguntar si podía participar, no me contuve. Seguí lo que creía correcto, levanté la mano y pedí ayuda a mis líderes. Es importante aprovechar el hecho de que tengo un excelente ambiente de trabajo y grandes relaciones con mis colegas y líderes en BD, y eso me permite hacer lo correcto y seguir lo que creo ”.
Ella agrega: “Me gustaría agradecer a BD por la oportunidad de poder seguir mi propósito personal y contar con el apoyo de la empresa, que me valora personal y profesionalmente. Estoy muy feliz de tener esta oportunidad de trabajar aquí, con los valores de BD y la gente a mi lado”.
