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BD hat sich verpflichtet, seinen Kunden jederzeit qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleitungen zu liefern. Als einer der führenden Medizinproduktehersteller möchten wir unseren Kunden und vor allem unseren Patienten stets sichere, wirksame und verlässliche Produkte zur Verfügung stellen. Durch die Meldung einer Produktreklamation geben Sie uns wichtiges Feedback zu unseren Produkten.
Was ist eine Produktreklamation?
Jede Mitteilung (schriftlich, elektronisch oder mündlich), in der Mängel im Zusammenhang mit einem BD-Produkt gemeldet werden, nachdem es zum Vertrieb freigegeben wurde.
Beispiele dafür sind:
Wann melde ich eine Produktreklamation?
Alle möglichen Produktreklamationen sollten so bald wie möglich, spätestens jedoch nach 48 Stunden, gemeldet werden.
Wie melde ich eine Produktreklamation?
Senden Sie eine E-Mail an EMEA_productComplaints@bd.com
Geben Sie bitte folgende Informationen in Ihrer E-Mail an:
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