Een GPS Voor Medicijnen

In het Verenigd Koninkrijk gebeuren er in ziekenhuizen ongeveer 237 miljoen fouten per jaar bij de toediening van medicijnen aan patiënten¹. Door doorgedreven automatisatie en digitalisatie en door alle schakels in de ketting met elkaar te verbinden, wil BD Medical deze foutenlast drastisch verminderen. Welkom in de wereld van Connected Medication Management (CMM).

De cijfers uit het V.K. mogen dan al verontrustend zijn, er is geen enkele reden om aan te nemen dat ze in andere Europese landen lager liggen, zegt McLee Van den Abbeele, Country Business Leader Medication Management Solutions bij BD. “De nood aan een oplossing is dus gigantisch. Het implementeren van Connected Medication Management of CMM kan daarin een doorslaggevende rol spelen. CMM beheert de volledige flow van medicatie binnen en buiten het ziekenhuis en zorgt dat alle schakels met elkaar in verbinding staan: de centrale ziekenhuisapotheek, de verschillende ziekenhuisafdelingen, en, op termijn, ook de lokale apotheken en zelfs de thuisverzorging. Een geheel aan hardware en software zorgt er voor dat alles met elkaar en met de bestaande ziekenhuis IT-infrastructuur is verbonden. Binnen onze portfolio zijn bijvoorbeeld de BD Rowa™ doosjesrobot, de BD Pyxis™ medicijnkasten of de BD Cato™ bereidingssoftware belangrijke schakels bij de implementatie van CMM voor een ziekenhuis. Net zoals onze BD Alaris™ infuuspompen binnen het hospitaal en onze CME- infusiesystemen er buiten een belangrijke rol spelen.”

Het concept van CMM verlaagt drastisch de kans op (menselijke) fouten en verhoogt zo de patiëntenveiligheid, maar gaat ook verspilling tegen. “Gemiddeld gaat in een ziekenhuis ongeveer 20% van de stock verloren²”, legt McLee uit. “Dat komt bijvoorbeeld door medicijnen die over datum gaan of die spoorloos verdwijnen. Aan de andere kant voorkomt CMM ook tekorten, bijvoorbeeld omdat niemand de stock in de gaten houdt en er te laat besteld wordt. Dat is een groter probleem dan gedacht: in enquêtes geeft 60% van de ziekenhuisapothekers aan dat behandelingen hierdoor soms uitgesteld moeten worden³. Een laatste belangrijk voordeel is dat CMM veel toegevoegde waarde geeft aan het zorgpersoneel, door administratie te verminderen en tijd vrij te maken voor patiënten. Een gemiddelde verpleger spendeert ongeveer 40% van zijn tijd aan taken die geen concrete waarde toevoegen aan de zorg voor de patiënt⁴. Voor een ziekenhuisapotheker is dat zelfs meer dan 50%.⁵”

Het hele parcours dat een medicijn binnen het CMM-concept aflegt wordt elektronisch bewaakt. Het wordt elektronisch voorgeschreven, elektronisch besteld in de ziekenhuisapotheek, automatisch geleverd aan de desbetreffende afdeling en daarna ingescand en toegediend. In elke fase “weet” het systeem exact waar het medicijn zich bevindt en waar het in een volgende stap verwacht wordt. Onderweg gebeuren ook automatische controles op bijvoorbeeld lotnummers, vervaldata en de echtheid van de medicijnen. En dit geldt zowel voor klassieke medicijnen als medicijnen die bereid moeten worden, zoals bijvoorbeeld cytostatica. 

“Heel het proces genereert uiteraard ook een grote hoeveelheid data”, weet McLee. “En daaruit kunnen dan weer interessante inzichten gehaald worden: hoe en wanneer evolueren stockniveaus? Hoe kunnen we de bereiding van medicijnen verbeteren? Waar en hoe kunnen we verplegers beter inzetten? Het systeem zorgt op die manier ook voor een kostenbeperking. Maar ook al het voorkomen van fouten is een stevige kostenpost die wegvalt. Op die manier betaalt het implementeren van CMM – ondanks de investering – zichzelf al snel weer terug en dat is nét in tijden van schaarse middelen een zeer goede keuze.”⁶

De implementatie van dit soort systemen kan ook vrij snel verlopen, er wordt dan eerder in termen van maanden dan jaren gesproken, aldus McLee. “Elke installatie is op maat van elk ziekenhuis gemaakt. We doen een analyse van de lopende processen en bekijken samen met het ziekenhuis wat we kunnen verbeteren. We bedenken een gepaste oplossing en zorgen samen voor de implementatie. Tegelijk zorgen we dat alle data gecapteerd wordt. Toch is hardware en software maar een deel van de implementatie: ook de interne processen en de manier van werken moeten mee onder de loep gehouden worden.”

Zoals al aangegeven: dit soort systemen zullen binnenkort ook buiten de muren van het ziekenhuis opduiken. “Absoluut”, zegt McLee. “We zullen pakweg infuuspompen voor thuisgebruik net zo goed in de gaten kunnen houden als die in het ziekenhuis en zelfs op afstand kunnen programmeren. Deze pilots zijn al volop aan de gang. Je voelt aan alles dat zorg buiten het ziekenhuis, remote care, almaar belangrijker wordt. Dat is niet alleen goed om die zorg betaalbaar te houden, het is ook beter voor de patiënt als hij thuis, in zijn vertrouwde omgeving, kan herstellen.”

Wie is BD?

BD (Becton Dickson) is een van de tien grootste medtechbedrijven ter wereld en heeft een zeer breed gamma van diensten en producten, zegt Strategic Management Leader Line De Kimpe. “We vormen zo mee de ruggegraat van de zorg en dat op drie assen: Discovery (wetenschappelijk onderzoek mogelijk maken), Diagnosis (accuraat diagnoses mogelijk maken) en Delivery (de juiste zorg bij de juiste patiënt brengen). In de Benelux hebben we zes sites en 1.300 werknemers. België neemt daarbij 900 mensen voor zijn rekening.”

BD levert wereldwijd ongeveer 45 miljard medische hulpmiddelenen apparaten per jaar. “Alleen al in de Benelux schatten we dat er 20 à 30 BD-producten per seconde gebruikt worden”, zegt Line. “Onze impact op patiënten is dan ook immens en zij vormen dan ook de focus van alles wat we doen. Daarnaast is ook het toekomstbestendig maken van de zorg een van onze stokpaardjes: zowel qua veiligheid en efficiëntie als qua betaalbaarheid.

“Advancing the world of health™” is niet toevallig onze mission statement en dat pakken we graag op alle fronten aan.”