test
test
De digitalisatie van de zorg: nieuwe oplossingen brengen perspectief en resultaten
Jun 28, 2023
De toekomst van de zorg zal digitaal zijn, daarover bestaat geen twijfel. Maar hoe geraken we daar? En wat kunnen en moeten ziekenhuizen en andere zorgverstrekkers vandaag al doen, zeker met het oog op financiering en de nijpende personeelstekorten? Kortom: digitalisatie is een zekerheid voor de toekomst die vandaag vooral veel vragen oproept. Dat de belangrijke stakeholders in de zorg hiermee bezig zijn, bleek op 23 mei jongstleden in de Amerikaanse ambassade in Brussel. Het internationaal medisch-technologische bedrijf Becton Dickinson (BD) nodigde die dag samen met ambassadeur Michael M. Adler een vijftigtal CEO’s van (universitaire) ziekenhuizen en topambtenaren uit voor het rondetafelevenement “Old ways won’t open new doors. The digital Future of Care.”
In zijn introductie roemde ambassadeur Adler de sterke relatie tussen de Verenigde Staten en België, de Belgische gezondheidszorg van wereldniveau, en de belangrijke rol die BD als Amerikaans bedrijf speelt in vernieuwing en digitalisatie in de zorgsector.
Vincent Moncho Mas, Chief Information Officer van het Hospital de Dénia-Marina Salud in het Spaanse Alicante, deelde als eerste spreker zijn praktijkervaring. Toen het ziekenhuis in 2006 gebouwd werd in een public-private partnership, was één van de vereisten dat het volledig papierloos zou werken. Het ziekenhuis heeft dus al lang een digitaal Electronic Medical Records (EMR) systeem. Moncho Mas ging specifiek in op de voordelen hiervan op het vlak van medicatiebeheer. Het terugdringen van medicatiefouten, de validatie, bereiding en administratie van geneesmiddelen in zijn ziekenhuis maximaal gedigitaliseerd zijn. Het ziekenhuis installeerde daarnaast in alle afdelingen automatische verdeelkasten voor geneesmiddelen. Dat zorgde voor een stockreductie van 41%, een consumptiereductie van 20.9%, en er zijn 2,9 minder FTE nodig om de medicatie op de afdelingen aan te vullen.
Het gebruik van een dergelijk digitaal stock management voor geneesmiddelen is in Europa echter laag, zo vertelde George Valiotis, Executive Director van de European Health Management Association (EHMA).
|
Volgens de ECAMET white paper “European Collaborative Action on Medication Errors and Traceability” gebruikt 18% van ziekenhuizen in de EU robots voor inventarisbeheer. Slechts 16% van de oncologische verpleegafdelingen en 25% van de afdelingen Intensieve Zorgen hebben automatische verdeelkasten voor geneesmiddelen. |
Valiotis riep dan ook op tot digitale actie op verschillende niveaus. Farmacovigilantie en nieuwe farmaceutische strategieën en wetgeving moeten zorgen voor meer patiëntveiligheid. Het mandaat van het European Medicines Agency (EMA) om het European Shortages Monitoring (IT) Platform (ESMP) op te zetten zal vanaf 2025 zichtbaarheid geven in de stock van (kritieke) geneesmiddelen. De European Health Data Space, eveneens verwacht in 2025, zal continuïteit van zorg ondersteunen en real-world evidence en real-time data over het gebruik van medicatie geven.
Valiotis haalde ook de voortrekkersrol van Duitsland aan en het belang van de actieve rol van de overheid.
|
De Duitse Future Hospitals Digital Act en de Medicines Shortages wetgeving introduceren onder andere een informatieplicht voor apotheken die ziekenhuizen bevoorraden en ziekenhuisapotheken wat betreft de dreigende of bestaande knelpunten in de bevoorrading van een geneesmiddel. Gegevens over de beschikbare voorraden moeten elektronisch doorgegeven worden aan het Federaal Instituut voor Geneesmiddelen en Medische Hulpmiddelen (Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM)). |
Davide Vicentin, Vice President Medication Management Solutions bij BD EMEA, ging in op de rol van bedrijven in de zorgsector in de transformatie naar het ziekenhuis van de toekomst: “We evolueren naar een geïntegreerde zorgomgeving met gesofisticeerde technologie, gefaciliteerd door data, waarin de best mogelijk zorg aan patiënten wordt geboden. Er is de laatste 10 jaar al veel vooruitgang geboekt in die digitale transformatie. Maar waarom hebben we nog uitdagingen op het vlak van medicatiebeheer? Omdat het een fundamenteel complex proces is dat in ziekenhuizen tot 50 stappen kan inhouden van het tijdstip dat een medicament wordt geleverd in de ziekenhuisapotheek tot wanneer het wordt toegediend.
|
Wij hebben als bedrijf daarvoor Connected Medication Management oplossingen die closed loop medicatiebeheer mogelijk maken, zodat het juiste geneesmiddel op het juiste moment aan de juiste patiënt wordt toegediend. En we kunnen die oplossingen allemaal connecteren en integreren en de data die eruit komen maximaleren om medicatiefouten te verminderen, en processen en efficiëntie te verbeteren. Met andere woorden : de visie is er evenals de oplossingen. Maar voor implementatie is de partnership tussen de industrie en ziekenhuizen cruciaal.” |
---
[aparte kader?] Digitalisatie en innovatie staan ook centraal bij Amazon Web Services (AWS). “Innovating faster to provide personalized healthcare”, zo vatte Myriam Fernandez Martín, Head of Health Innovation EMEA, de centrale doelstelling van AWS samen. Een van de gebieden waarop het Amerikaanse bedrijf in dat kader op concentreert zijn nieuwe nieuwe manieren om toegang te geven tot zorg om de ervaring voor de patiënt laagdrempeliger en eenvoudiger te maken. Fernandez Martin haalde daarbij het voorbeeld van de Sanitas groep in Spanje aan. In de tandzorgklinieken van de groep kwamen minder dan 80% van patiënten opdagen voor hun afspraak. Sanitas slaagde erin om, ondersteund door AWS, die no-shows met 30% te verminderen met een chat bot en voice recognition. Een geautomatiseerd telefoontje herinnert patiënten aan hun afspraak, waarop ze kunnen bevestigen of afzeggen. Hieruit blijkt dat mensen gemakkelijker een telefoontje beantwoorden en zelfs een afspraak annuleren dan een sms-bericht te beantwoorden. Ze doen dat als het een machine is die belt en geen echte persoon. Tegenover een machine hebben ze niet het gevoel dat ze verantwoording moeten afleggen.
---