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カスタマーサービスへの各種お問い合わせのご案内

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お問い合わせ

日本の2つの法人(日本ベクトン・ディッキンソン株式会社、株式売社メディコン)ごとに、お問い合わせ窓口が異なります。
医療機関・薬局・販売店の方、契約/販売代理店の方、それぞれのご要望に合わせてフォームを選択の上、お問い合わせください。

<留意事項>
・各項目は正確に、お問い合わせ内容は具体的にご入力ください。
・内容によりご回答にお時間をいただく場合や、電話等でご連絡をさせていただく場合がございます。
・弊社からの回答メールは、お問い合わせいただいたご本人に対するものであり、弊社による事前の承諾なしに第三者へ開示することはご遠慮ください。
・弊社製品をご利用の患者さんおよびご家族からの健康相談や、治療内容に関するお問い合わせにつきましては、弊社から回答することができません。かかりつけの医療機関へご相談ください。

カスタマーサービス応対時間:9:00~12:00 / 13:00~17:00(土、日、祝日、弊社指定休日を除く)

主な取り扱い製品

抗がん薬曝露対策 (CSTD)
血管アクセスデバイス (PICC、動静脈留置カテーテル、カテーテル留置支援デバイス等)
輸液ケア・メンテンナンス (カテーテル専用固定具、ニードルレスコネクタ)
耐貫通性医療用廃棄容器
血液検体採取、尿検体採取
薬剤管理 (薬局ロボット)
ドラッグデリバリーシステム (プレフィル用シリンジ、針ガード、自己投与デバイス等)
微生物検査、核酸増幅検査、ラボオートメーション、インフォマティクス
子宮頸がん検査 (細胞診・HPV検査)
バイオサイエンス

尿道留置カテーテル / 泌尿器科関連
排尿ケア
体温管理システム (TTM)
血管内治療用デバイス(ステント、PTAバルーン、留置カテーテル(カフ型))
オンコロジー(CVポート、組織生検、前立腺がんブラキ治療)
止血材
ヘルニア関連

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