Les services de santé de Terre-Neuve-et-Labrador (NL Health Services) ont lancé un programme d’essais d’utilisabilité appelé « tests des facteurs humains » au Centre d’accélération de l’innovation en santé (HIAC) à St. John’s. Cette nouvelle initiative fait appel à de vraies personnes pour tester la conception des dispositifs médicaux afin de garantir leur sécurité, leur intuitivité et leur efficacité pour les professionnels de la santé et les patients.
« Les tests des facteurs humains, également appelés ingénierie de l’utilisabilité, sont essentiels dans le développement des dispositifs médicaux. En étudiant la manière dont les utilisateurs interagissent avec la technologie dans un contexte réel, nous cherchons à identifier les problèmes de conception potentiels et à trouver des solutions », a déclaré le Dr Liam Kelly, directeur provincial de la recherche et de l’innovation chez NL Health Services. « En nous concentrant sur l’interaction des personnes avec ces technologies, nous pouvons réduire les risques d’erreurs, renforcer la confiance dans leur utilisation et favoriser de meilleurs résultats de santé pour les patients et les clients. »
L’un des premiers projets soumis aux tests des facteurs humains est la nouvelle génération du système de gestion du flux de travail BD Pyxis™ PharmacyKeeper™ IV. Ce projet repose sur une solution logicielle infonuagique qui implique un processus minutieux dans lequel les professionnels de la santé préparent des médicaments intraveineux personnalisés pour les patients, nécessitant précision et attention à la sécurité. Le système aide à garantir que les médicaments IV sont préparés correctement et en toute sécurité en vérifiant chaque médicament à l’aide de codes-barres, en conservant des dossiers électroniques et en confirmant les doses par des vérifications de poids, réduisant ainsi la charge de travail et améliorant la précision.
« Nous sommes ravis de participer au laboratoire des facteurs humains de NL Health Services, en soutenant l’évaluation de notre technologie dans des contextes réels », a déclaré Ivy Parks, présidente de BD-Canada. « Cette collaboration nous aide à améliorer l’utilisabilité, la sécurité et l’efficacité de notre solution, contribuant ainsi à un système de santé plus fort et plus efficace à Terre-Neuve-et-Labrador. »
Les tests des facteurs humains ne sont qu’un des services offerts par le HIAC. Le centre réunit des professionnels de la santé de NL Health Services, des partenaires en innovation et des établissements postsecondaires pour travailler sur de nouvelles idées en matière de soins de santé. Cette installation de pointe sert d’espace collaboratif où des idées novatrices sont générées, testées et perfectionnées pour favoriser l’innovation dans le domaine de la santé. Cette approche axée sur le travail d’équipe témoigne de l’engagement du HIAC à soutenir des innovations pratiques répondant aux besoins réels du système de santé. Les projets du laboratoire des facteurs humains sont sélectionnés en fonction de leur valeur ajoutée et de leur alignement avec les objectifs stratégiques de NL Health Services. L’accent est mis sur l’amélioration des soins aux patients, l’efficacité du système de santé et la création de changements sociaux positifs.